Conditions d’utilisation

📝 CONDITIONS DE SERVICE — MUTU LIKOLO

1. OBJET

Les présentes Conditions de service définissent les modalités d’achat, d’utilisation du site et de relation entre Mutu Likolo (ci-après « nous ») et toute personne visitant ou effectuant un achat sur notre boutique en ligne (ci-après « vous »).

En utilisant notre site ou en passant commande, vous acceptez pleinement les présentes Conditions.


2. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Vous déclarez être majeur·e dans votre pays de résidence, ou utiliser le site avec l’autorisation d’un parent ou tuteur légal.

Vous vous engagez à ne pas utiliser nos produits à des fins illégales et à respecter l’ensemble des lois en vigueur.

Toute tentative de piratage, d’exploitation de faille ou d'utilisation frauduleuse de notre site entraîne la résiliation immédiate de vos droits d’utilisation.


3. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations présentes sur le site.
Toutefois, certaines données (par exemple : prix, disponibilités, descriptions) peuvent contenir des erreurs ponctuelles.

Nous nous réservons le droit de corriger ces informations à tout moment sans préavis.


4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles.

Nous pouvons modifier ou arrêter la vente d’un produit à tout moment.

Tous les produits sont soumis aux disponibilités de stock.


5. PRIX

Les prix affichés sur la boutique sont en euros (€) et incluent la TVA lorsque applicable.

Les frais d’expédition sont affichés au moment du paiement selon votre adresse de livraison.

Nous pouvons modifier les prix à tout moment, mais les commandes déjà passées conservent le tarif appliqué lors de leur validation.


6. COMMANDE ET PAIEMENT

Lorsque vous passez commande sur notre site :

  • Vous certifiez fournir des informations exactes et complètes.

  • Vous acceptez de payer l’intégralité du montant dû.

  • Votre commande sera traitée après réception du paiement.

Nous utilisons Shopify Payments et d’autres prestataires sécurisés.
Vos données bancaires ne sont jamais stockées par Mutu Likolo.


7. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et peuvent varier selon :

  • Votre pays de résidence

  • La période de l’année

  • Les transporteurs partenaires

Une fois le colis confié au transporteur, Mutu Likolo n’est plus responsable des retards éventuels.


8. POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Nos conditions de retour et remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour, consultable sur la boutique.

En achetant sur notre site, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.


9. EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous pouvons refuser toute commande, ou limiter les quantités d’un produit par compte client, adresse e-mail ou carte bancaire.

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes pour la facturation et l’expédition.


10. OUTILS TIERS

Nous pouvons recourir à des services fournis par des tiers (Shopify, passerelles de paiement, services marketing…).

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.
Nous vous invitons à les consulter directement.


11. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité, disponible sur notre site.


12. UTILISATIONS INTERDITES

Il est strictement interdit d’utiliser notre site pour :

  • des activités illégales ;

  • violer les droits de propriété intellectuelle ;

  • transmettre des logiciels malveillants ;

  • collecter des données personnelles d’autres utilisateurs ;

  • diffuser des contenus discriminatoires, haineux ou offensants.

Toute violation entraînera la suspension immédiate de votre accès.


13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Mutu Likolo n’est pas responsable de :

  • l’usage que vous faites de nos produits ;

  • tout dommage indirect, accidentel ou consécutif ;

  • tout problème lié aux fournisseurs tiers ou transporteurs.

Notre responsabilité maximale ne peut excéder le prix payé pour votre commande.


14. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions sans préavis.
La version en ligne la plus récente prévaut.


15. CONTACT

Pour toute question concernant les Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

📩 contact@mutulikolo.com